よくある質問と回答FAQ

スマ給について

スマ給とはどんなサービスですか?

給与ソフト等で管理されているデータを基にWeb上で給与明細を閲覧できるサービスです。
具体的には、給与ソフトから給与データをCSV出力したものをスマ給に取り込んで閲覧します。
Web上のデータを閲覧するため、給与明細の印刷や封入の手間、郵送等の総務関連業務のコスト削減につながります。

なぜ無料でサービスを提供できるのですか?

将来的に分析機能を有償で提供する予定があり、企業数を集めるために無償でサービスを提供しております。
分析機能の公開後も公開機能のご利用が無ければ引き続き無償でご利用いただけます。

どんな給与ソフトでも問題ないのですか?

主要なパッケージソフトには初期で対応しています。
未対応のソフトの場合、データ変換をしてスマ給に取り込むことが可能です。

使用している給与ソフトを変更できますか?

スマ給に登録した会計ソフトの変更を行うことはできません。
給与ソフトを変更する際は新しくアカウントを発行する必要があります。

スマ給でできること

スマ給の給与明細を印刷することはできますか?

利用者の閲覧画面にて、給与明細の印刷プレビューから印刷用画面の表示が可能です。

源泉徴収票などを見せることはできますか?

スマ給は給与明細を閲覧するサービスのため、給与明細以外の閲覧機能はありません。
ファイル共有機能がありますので、別途給与ソフト等で作成したPDFファイルなどをスマ給経由で渡すことは可能です。

過去の給与明細を登録することはできますか?

給与データの登録について、特に日付の制限はありません。
過去の日付の給与データの登録も可能です。

日雇いの給与明細も登録できますか?

雇用形態に制限はありませんが、日給の給与明細を日毎で登録・閲覧することはできません。
スマ給に登録する給与データは月単位で登録する必要があり、閲覧も月単位となります。

ユーザーと管理者について

ユーザーの氏名に制限はありますか?

64文字までであれば、半角・全角いずれの文字も使用することができます。

パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?

ログイン画面にパスワード再発行の案内がありますので、リンクから再発行手続きを行って下さい。
※変更には登録したメールアドレスに届くメールをご覧いただける必要があります

登録済みユーザーのメールアドレスを変更できますか?

社内管理者のユーザ管理画面で更新することが可能です。
メールアドレスを変更した場合、パスワードが再発行となり変更されますのでご注意下さい。

複数名で管理することはできますか?

ユーザー登録を行う際に管理者として登録することで、複数の管理者を登録できます。
管理者ユーザーの間で権限の差異はありません。

管理者アカウントのパスワードを任意で設定することはできますか?

管理者アカウントのパスワードはシステムより自動生成されます。
ユーザー画面に管理者アカウントでログインし、パスワード変更をする際に任意で設定が可能です。

管理者はユーザーのパスワードを把握できますか?

スマ給では画面上でパスワードを確認することはできません。
パスワードが不明になった場合は再発行をして下さい。

ユーザー一括登録の機能は一度しか使えないのですか?

同一の社員番号、メールアドレスが含まれなければ一括登録は何度でも使用することができます。

パスワード一括送信の機能は何度も使えますか?

パスワード未送信のユーザーがいれば、何度でも使用することができます。

セキュリティモードについて

セキュリティモードとは何ですか?

給与明細の閲覧に必要なログインパスワードに90日の有効期限が設定されます。
期限を迎えたパスワードは無効とされ、定期的な変更をいただくことにより安全性を高めることができます。

セキュリティモードの使用開始と停止はどこからできますか?

セキュリティモードの使用は当社にて開始・停止を変更する項目となります。
混乱防止のため、開始時にお決めいただいた後は変更されないことをお勧めします。

スマ給のセキュリティについて

スマ給のセキュリティ対策はどのようになっていますか?

サイトにアクセスして頂いている際は通信を暗号化しており、外部から情報を読み取れないように保護しております。

スマ給の情報漏えい対策はどのようになっていますか?

脆弱性診断により不正アクセスをされても情報漏洩が起きないよう安全性を確保させて頂いております。

スマ給の災害時の対応はどのようになっていますか?

システムはクラウドサーバ利用により可能な限りのサービス提供に努めておりますが、サービス提供について完全な保証をすることはできかねます。

CONTACT

株式会社アグリード

tel.03-6260-9806[平日10:00-18:00] mail.sma9@aglead.co.jp